玉造温泉　出雲神々縁結びの宿　紺家

発熱等によるキャンセルについて

日頃よりご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。
近年、御客様よりご宿泊当日や前日に「急な発熱の為キャンセルしたい」「濃厚接触者の疑いがあるためキャンセルをしたい」というご連絡が増えてまいりました。
当館ではご宿泊の５日前から予約キャンセルにはキャンセル料が発生いたします。
キャンセル料を頂戴する理由としましては、以下のものがあげられます。
１）食材の発注手配
２）料理の仕込み
３）会場スタッフ、配膳スタッフ、調理スタッフ、フロントスタッフ等々の人員確保
４）お部屋の確保
ひとつの予約の為に多くのスタッフが動き、食材の手配を行い、御部屋を確保・清掃・セッティングを行い、料理をお作りし、食事の席をセッティングし、当日の接客スタッフを確保し、等々旅館側の手配は数を上げればきりがありません。前日・当日に空室が発生したとして、その穴埋めがすぐさまできる可能性は限りなく低いものです。

以上の事からコロナにかかわらずキャンセル料金がかかってしまうことを、御客様にもご理解頂けますと幸いです。

【新キャンペーン】島根県民限定！２つのプレゼントキャンペーン

新しいプレゼントキャンペーンが始まっていることを知っていますか?
その名も、
あのね、いまね、しまねキャンペーン！

インスタグラムで島根県内の観光PRをしたり、島根県内の宿泊施設に泊まって専用フォームから応募をすると合計100名の方にプレゼントが当たるキャンペーンです！

キャンペーンの応募方法等々は、下記の公式サイトから御確認ください！
【公式サイト】あのね、いまね、しまねキャンペーン

【３月３日更新】＃WeLove山陰キャンペーンについて

2022年3月31日（木）宿泊分まで、WeLove山陰キャンペーンが延長されることとなりました。

【割引対象】
島根県民のみ
【必要書類】
１）本人確認書類・・・マイナンバーカード、運転免許証、保険証等の氏名・住所・生年月日が確認できる書類。
２）ワクチン2回接種証明書（2回目接種から14日以上経過したもの）あるいはPCR検査の陰性証明書（旅行の初日を起算として3日以内）

【公式サイト】
再発見！あなたのしまねキャンペーン
今後の感染状況により、キャンペーンが停止になる場合があります。
あらかじめご了承ください。