よくあるご質問 | 玉造温泉・出雲神々縁結びの宿「紺家」

玉造温泉・出雲神々縁結びの宿「紺家」

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宿泊ご予約



よくあるご質問

お客様からよくあるご質問をまとめました。
お問い合わせの前にこちらもご確認ください。
掲載されていないご質問につきましては、お気軽にお問い合わせ下さい。
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ご予約・料金について

子供の料金体系はどのようになっていますか?

お子様のご宿泊・ご利用料金は下記の通りとなります。

小学生
大人料金の70%(大人と同じ料理)
3歳から6歳まで(2食布団付)
大人料金の50%(お子様御膳)
3歳から6歳まで(夕食のみ)
サ税込¥3,150(お子様御膳)
3歳から6歳まで(朝食のみ)
サ税込¥1,050(お子様御膳)
3歳まで(食事・布団不要)
無料

ご不明の点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
紺家フリーダイヤル: 0120-01-3333

クレジットカードは使用できますか?

はい。当館ではクレジットカードでのお支払いに対応しております。
対応しているカードは、JCB、VISA、Master、UC、DC、DINERSCLUB、NICOS、バンクカード、SCサンイン となります。
(アメリカンエキスプレスには対応しておりません)

キャンセル料は何日前から発生しますか?

5日前からキャンセル料がかかります。

5日~4日前・・・宿泊料金の10%

3日~2日前・・・宿泊料金の30%

1日前(前日)・・・50%

当日・・・100%

不泊(ノーショー)・・・100%

ただし、悪天候等の場合は、電話にて応相談致します。

ご予約のキャンセルは、お電話にてご連絡ください。
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交通について

送迎のサービスはありますか?

当館では送迎サービスを行っております。(1名様から承ります。)
場所は、JR玉造温泉駅又は高速バス玉造停留所からとなります。

送迎を御希望の場合は、事前に御連絡くださいませ。

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お部屋について

チェックインとチェックアウトの時間は?

チェックインは15:00からとなっております。
もし19時を過ぎるようでしたら、御連絡くださいませ。

チェックアウトは10:00となっております。

※プランによっては上記時間と異なる場合があります。

お部屋にお風呂とトイレは付いてますか?

トイレは全ての客室に付いております。
お風呂につきましては、一部の客室には付いていないものもございます。

お部屋のトイレは洋式ですか?また、ウォシュレットは付いていますか?

お部屋のトイレは洋式です。
ウォシュレットは特別室を除き付いておりません。

ドライヤーは各部屋にありますか?

各お部屋にはご用意しておりませんが、フロントに貸し出し用のドライヤーをご用意いたしております。
ご希望の方は、お気軽にフロントまでお申し出ください。

なお、浴場の脱衣場にはご用意しておりますので、ご利用ください。

お部屋のお風呂で温泉を利用できるお部屋はありますか?

お部屋に付いているお風呂は温泉ではございません。

露天風呂付のお部屋はありますか?

露天風呂付のお部屋はございません。

お風呂について

浴場にシャンプー等はありますか?

浴場には、シャンプー・リンス・ボディーソープをご用意しております。

バスタオルや浴用タオルはお部屋にご用意しております。
ご入浴の際、浴場までお持ちください。

貸切露天風呂はどうしたら利用できますか?

事前にお電話で御希望を承ります。
時間についてはチェックイン時にフロントにてご相談下さい。
日時や混雑具合に応じてご利用できない場合がございますので、ご了承くださいませ。

貸切露天風呂は有料ですか?

貸切露天風呂は 1回 (45分) 1,500円で御利用いただけます。

お風呂の利用時間は?

浴場の利用時間は、夜は24時まで、朝は5時からとなります。

サウナはありますか?

申し訳ございません。
サウナはございません。

露天風呂は源泉掛け流しですか?

源泉掛け流しではございません。
源泉高温のため加水にて温度調節をしており循環式です。

施設・サービスについて

駐車場はありますか?

約80台収容の無料駐車場がございます。


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